Datenschutzerklärung
1. Einleitung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie [FIRMENNAME], mit Sitz in [Adresse], Registrierungsnummer [ID], USt-IdNr. [VAT ID, falls zutreffend] ("Verkäufer", "wir") personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem weltweiten Verkauf digitaler Produkte verarbeitet.
Wir halten uns an die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie an die geltenden Datenschutzgesetze.
2. Welche Daten wir erheben
Wir können folgende Daten erheben:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Rechnungsdaten
Wohnsitzland
USt-IdNr. (falls zutreffend)
Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Zahlungsanbieter)
IP-Adresse
Bestellhistorie
Kartendaten werden von uns nicht gespeichert.
3. Zweck der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um:
digitale Produkte bereitzustellen
Zahlungen abzuwickeln
Rechnungen auszustellen
Kundensupport zu leisten
gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (Buchhaltung, Steuern)
die Website und Dienstleistungen zu verbessern
Betrug zu verhindern
Versand von Marketing- und Informations-E-Mails (nur mit Einwilligung des Nutzers)
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung basiert auf:
Vertragserfüllung
gesetzlichen Verpflichtungen
berechtigten Interessen
Einwilligung (für Marketing, falls zutreffend)
5. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es erforderlich ist:
Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: gemäß gesetzlichen Anforderungen
Kundenkonten: bis zur Löschungsanfrage
Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung
6. Weitergabe von Daten
Daten können weitergegeben werden an:
Zahlungsdienstleister
Buchhaltungsdienste
Hosting- und IT-Anbieter
Behörden, sofern gesetzlich erforderlich
Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.
7. Internationale Datenübermittlungen
Da wir global tätig sind, können Daten außerhalb der EU verarbeitet werden. In solchen Fällen werden geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) angewendet.
8. Rechte der betroffenen Personen
Nutzer haben das Recht auf:
Auskunft über ihre Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf der Einwilligung
Anfragen können gesendet werden an: [Email]
9. Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein.
10. Cookies
Unsere Website kann Cookies verwenden. Details sind in der Cookie-Richtlinie enthalten.
11. Beschwerden
Nutzer können sich bei ihrer lokalen Datenschutzbehörde beschweren.
12. Änderungen dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.
Einsatz von Drittanbietern
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen nutzen wir vertrauenswürdige Drittanbieter. Diese verarbeiten personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter oder eigenständige Verantwortliche, abhängig von der jeweiligen Dienstleistung.
1. SimpleShop – Bestell- und Rechnungsplattform
Rolle: Auftragsverarbeiter
Zweck: Bestellverwaltung, Rechnungsstellung, Produktlieferung
Daten: Name, E-Mail, Rechnungsdaten, IP-Adresse
2. Stripe – Zahlungsabwicklung
Rolle: Eigenständiger Verantwortlicher
Zweck: Zahlungsabwicklung
Daten: E-Mail, Transaktionsdaten, Zahlungsdaten, IP-Adresse
Daten können unter geeigneten Schutzmaßnahmen außerhalb der EU übertragen werden.
3. PayPal – Zahlungsanbieter
Rolle: Eigenständiger Verantwortlicher
Zweck: Zahlungsabwicklung
Daten: E-Mail, Transaktionsdetails, Zahlungsdaten
4. Webnode – Website-Hosting
Rolle: Auftragsverarbeiter
Zweck: Hosting und Betrieb der Website
Daten: IP-Adresse, Logdateien, technische Daten
5. Google Analytics / Google Tag Manager
Rolle: Eigenständiger Verantwortlicher
Zweck: Analyse des Website-Traffics
Daten: anonymisierte IP-Adresse, Gerätedaten, Nutzungsverhalten
Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung (Cookies).
6. Meta (Facebook/Instagram)
Rolle: Eigenständiger Verantwortlicher
Zweck: Werbung, Conversion-Tracking
Daten: Cookies, IP-Adresse, Interaktionen
Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung.
7. Google Workspace / Gmail
Rolle: Auftragsverarbeiter
Zweck: Kommunikation mit Kunden
Daten: E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt
8. TikTok (Werbung & Analyse)
Rolle: Eigenständiger Verantwortlicher
Zweck: Messung der Werbeleistung, Conversion-Tracking, Remarketing
Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Cookies, Geräteinformationen, Surfverhalten, Interaktionen auf der Website
Rechtsgrundlage: Einwilligung des Nutzers (Marketing-Cookies)
TikTok kann Daten außerhalb der EU verarbeiten. Falls erforderlich, werden geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln (SCC) angewendet.
9. E-Mail-Marketing-Anbieter
Rolle: Auftragsverarbeiter
Zweck: Versand von Newslettern und Marketingkommunikation
Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Name (falls angegeben), Interaktionsdaten (E-Mail-Öffnungen, Klicks)
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers.
Der konkrete Anbieter kann variieren. Die Daten werden auf Grundlage von DSGVO-konformen Vereinbarungen verarbeitet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung durch Dritte
Die Verarbeitung kann basieren auf:
Vertragserfüllung (Bestellungen, Zahlungen)
berechtigten Interessen (Sicherheit, Analyse)
Einwilligung des Nutzers (Cookies, Marketingtools)